近日，市特检院诸暨分院为诸暨某小区解决了困扰许久的“电梯乘坐难”的问题。该小区是诸暨较为高档小区，现有住户约1260家，小区电梯的运行直接影响着几千人的进出,然而因某品牌电梯对使用环境要求较高，维保难度较大，导致电梯故障频发，给业主日常出行带来不便。

诸暨分院在接到该小区物业公司的求助电话之后，立即联系电梯生产厂家，对故障率最高的住宅楼电梯进行检查，并与厂家沟通，总结原因，以点带面，解决全小区电梯存在的问题，提出严格规范使用、落实主体责任、建立巡查制度，按需维保、完善建档，形成长效机制。要求业主和物业加强参与度，共同建立电梯维保运行的更好环境。诸暨分院还开设了“电梯安全知识进社区”讲堂，分院机电专家现场耐心细致解答业主的问题和疑惑。

                                                （诸暨分院）